Сертификат по Маркетингу и Продажам в Сфере Обслуживания и Туризма

The hospitality industry is on a continued growth mode and the business of hospitality encompasses food services, event management, room services and much much more. This 3 months intensive study of marketing and sales theory and practices of a hospitality property will get you engaged with many component of the hospitality business. From brand building development strategies to marketing of the property's services will immerse you in a world of real sales and marketing work. Learning to make sales calls to travel agents or corporate clients to understanding the role advertising and public relations for a hotel brand, will have you graduating from this program with tools necessary for your success in the hospitality industry.

Подробная информация

• 3 месяца (1 Семестр)
• Student who complete the Hospitality Sales and Marketing Certificate will receive:
• AH&LA: Сертификат по Продажам и Маркетингу в сфере Обслуживания и Туризма
• Зачет 5 предметов для получения Диплома по Менеджменту в Сфере Обслуживания и Туризма

Описание курса

CC 139 - Коммуникация 21-го века

Улучшенные технологии сегоднешнего дня меняют всю концепцию коммуникации как таковой, а также влияют на процесс массовой коммуникации, рекламы, организации и стратегического развития бизнеса. Знания, которые студенты должны демонстрировать сегодня, намного отличаются от тех, которые требовались от студентов раньше. Предмет Коммуникация 21-го века включает в себя изучение: грамотности информационных и коммуникативных технологий, развития мышления и решения проблемных ситуаций, развития навыков ощения ка на индивидуальном уровне, так и в обществе вцелом, а также изучение грамотности в экономике, бизнесе и гражданской грамотности. Студенты ознакамливаются с новым материалом просматривая видео лекции и выполняют задания. Для успешного окончания курса, студенты должны хорошо владеть материалом лекций, иметь выполненные все задания и сдать три основных проекта.

СС 250 – Управление и Контроль в Сфере Обслуживания

Курс разработан с целью представления студентам осознания влияния эффективной коммуникации, исполнения обязанностей работников отдела управления, проведения установок и подготовки персонала, контроля производства и затрат на рабочую силу, оценивания работы персонала, дисциплинирования на предприятии, организации персонала с целью эффективной работы, мотивирования, разрешения конфликтов, разработки планов и расписаний, и т.д.

СС 323 – Управление и Маркетинг по Назначению

AH&LA; курс: Курс предоставляет возможность студентам изучить роль Организаций Управления по Назначению и Компаний по Организации Выставок в сфере туризма. Рассматривается процесс организации работы в сфере туризма: услуги, процесс исследования индустрии, разработка и усовершенствование продукции, управление работы персоналом, и контроль процесса оплаты.

CC 374 - Revenue Management

AH&LA; Course: This course will give students a basic understanding of the revenue management process. It addresses the proper use and importance of revenue management in hospitality operations and describes the wide range of elements that must be considered in order to use revenue management effectively.

СС 472 – Продажа и Маркетинг в Сфере Обслуживания

AH&LA; курс: В настоящее время с высоким уровнем развития и конкуренции в сфере обслуживания знания Маркетинга и процесса продажи являются влиятельным фактором для работников сферы обслуживания на мировом рынке. Студетам предоставляется к изучению материал, который объясняет основные практические приемы процесса продажи продукции либо предложения услуг потребителю.